監視・保守・故障修理をトータルで提供する効率的ワンストップサービス

お客様の事業を継続するための設備監視保守には、「24時間365日設備を監視」、「全国駆付け体制の確立」、「故障低減の定期点検」、「設備データ収集および分析・改善提案」の4つの要素が必要です。本サービスではこの条件をすべてクリアし、緊急時や万が一お客様設備で故障が発生した場合は、全国200拠点の専門保守スタッフと連携し、効率的かつ迅速に対応します。

警報監視

設備の警報を監視し、警報発生時は、オペレータよりお客様の指定の連絡先に連絡

警報監視(計測上限値監視)

電圧・電流などアナログ計測を収集・蓄積。計測の上限値・下限値の監視を行い、しきい値が逸脱した場合はお客様の指定の連絡先に連絡

警報監視（メール通知）

警報発生時にお客様の指定のメールアドレスに警報内容を通知

駆付け

トラブル発生時には全国200ヶ所に設置された保守拠点から専門保守スタッフが急行し、迅速かつ円滑に対処

定期点検

モニタリングや数値による監視だけではなく、専門保守スタッフの定期訪問によるメンテナンスを実施

定期報告（監視情報）

警報の履歴・計測情報・統計データをお客様の指定の様式で報告、Webでも提供

改善提案

監視・点検・設備データから分析を行い、お客様設備の更改・改善提案を実施

• 24時間365日カスタマセンタの統制指示
• 国家資格を有する専門スタッフの全国配置
• NTTグループ設備点検ノウハウを活用
• フィールドデータ分析手法に則った改善提案