UPSをより安心して使用できるオンサイト駆付けサポート付きサービス
ご購入いただいたUPSに万一の故障が起こった場合、電話一本でエンジニアリングによる駆付修理・交換サービスを利用できるUPSです。代替UPSの費用、及びエンジニアリングの派遣費用を含みますので、トラブル時の交換作業から開放されます。なお、本サービスは、UPSの定期保守、バッテリー交換のサービスを追加メニューとしてご用意しております。また、故障時駆付けの時間帯ご指定、及びサービス期間が選択できるなど、お客様のご要望に幅広くお応えします。
選べるサービスメニュー
・UPSの故障時における駆付修理・交換サービスに、UPSの定期保守サービス、及びバッテリー交換サービスが追加可能
・駆付修理・交換作業はお客様事業に合わせて、平日昼間帯、365日昼間帯、または365日24時間から選択可能
・本サービスは、単年から最長5年まで選択可能
故障受付は24時間365日対応
不具合発生時、故障受付はカスタマセンタで24時間365日対応可能
電話一本で手続き完了
故障状況の確認、修理が必要な場合の交換手続きまで電話一本でOK
代替機の納入から交換作業、故障機回収までをサポート
エンジニアがお客様のもとにお伺いし、代替機へ交換、故障機を回収
- 受付窓口は24時間365日対応可能。夜間・休日のトラブル発生時も安心
- 安価な費用でUPSの修理費用等を事前に予算化し、修理・買替えによる予定外の出費を防止
- 不具合発生時は、電話一本で手続き完了。手配や交換作業に掛かる手間や煩わしさを軽減
- UPSの交換作業はエンジニアが行うから安心、確実
