お知らせ

2016年4月20日

熊本地方における地震により被災されたお客様に対する電気料金の取扱いについて

このたびの地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
株式会社NTTファシリティーズ(以下、当社)は、このたびの熊本地方における地震に伴い、住居等に被害を受けられたお客さま等からお申出があった場合には、当社電力提供サービスにおける電気料金の取扱いを次のとおりとします。

Ⅰ.対象

熊本県内で当社電力提供サービスをご利用頂いているマンションにご入居のお客様

Ⅱ.電気料金の取扱い内容

  1. 電気料金の支払期日の延長
    2016年3月、4月、5月および6月料金計算分の電気料金の支払期日を1か月間延長します。
  2. 不使用月の電気料金の免除
    2016年10月末日までの期間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

Ⅲ.お申込み方法

本電気料金の取扱いを希望されるお客様は、当社カスタマーセンターまでお申込みください。

<お申込み先>
NTTファシリティーズ カスタマーセンター
電話番号 0120-33-0057
(受付時間:午前9時~午後5時 年中無休)

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