NTTファシリティーズでは、かねてより「ダイバーシティ推進」をグループ共通の重要な経営戦略と位置づけています。多様な価値観を受容し、一人ひとりが活き活きと働ける職場環境を実現するには、人事・福利厚生など、各種制度の整備だけでなく、全社員に対する啓発活動を通じたダイバーシティを尊重する企業文化・風土の醸成が大切であると考えています。その実現に向け、ダイバーシティ推進室が中心となり、様々な取り組みをグループ横断で展開しています。
また、在宅勤務制度やテレワーク、フレックスタイム制度を積極的に活用し効率的かつ柔軟な働き方の実現をめざす、社員一人ひとりのさらなるワーク・ライフ・マネジメントの推進に向け、「働き方改革」に加え、「休み方改革」にも積極的に取り組んでいます。

NTTファシリティーズグループでは、女性の活躍促進をグループ全体で進めています。2018年度についても女性活躍の理解促進に向けた研修実施や、在宅勤務制度の充実・利用促進のための啓発活動、産前産後面談の実施など様々な取り組みを行い女性社員の比率は6.1％（2014年度）から11.5％（2018年度）へと改善しました。
また、ダイバーシティ推進の一環として、性的指向や性自認に関わらず誰もが自分らしく生き、働ける組織の実現をめざし、LGBT等 性的マイノリティに関する理解醸成等、様々な取り組みを進めており、2018年4月より配偶者及びその家族に関わる制度全般を同性のパートナーにも適用いたしました。これらの取り組みの結果、任意団体「work with Pride」が策定した「PRIDE指標2018」において、3年連続での「ゴールド」を受賞しました。

NTTファシリティーズは、社員一人ひとりが意欲と活力を高めながら、健康で活き活きと働き続けられることが会社の成長と発展の基盤であると考え、社員が自らと家族の健康の保持・増進を通じて、働きがいを持ち創造性を発揮できるよう「健康経営」を推進しています。
健康経営推進に向けては、健康経営推進責任者を任命し、会社とNTT健康保険組合が連携を図り、社員本人及び家族の健康意識の向上・健康活動に積極的に関与しています。
具体的には、定期健康診断の充実と診断結果を踏まえた健康指導、40歳を受診必須とした人間ドックの実施、ウエアラブル端末を活用した日々の歩数などのバイタルデータを記録・確認できるポータルサイトの提供などを通じて、健康行動のサポートを実施しています。