「情報連絡室」の設置

2011年9月2日、NTTファシリティーズ関西奈良支店では、台風12号の奈良県内上陸前から進路を注視し、『情報連絡室』を設置しました。その時点で重要ビルにある非常用発電機の始動試験の実施、レンタルエンジンおよび搭載用トラックの確保、移動電源車やケーブル類などの確認作業を行い、24時間監視体制を構築し、緊急事態に備えました。

寸断された国道を迂回して レンタルエンジンを搬送

しかし予測を超えた記録的な豪雨により、県内各地の通信施設への商用電源が停止。9月3日の時点で奈良支店管内では、停電24ビル、サービス断をともなう被災13ビル、4,000回線を超える故障が発生しました。

森林地帯の吉野地区（吉野郡および五條市）では、通信施設の電源確保が懸念される事態となりました。その1つ、奈良県最南端・十津川村の通信ビルでは、通常使われる国道が各所で寸断。レンタルエンジンをトラックに積み込んだ復旧チームは、衛星電話で現地在住の協力会社と連携をとりながら国道を迂回、三重県尾鷲市などを経由して現場に到着、発電機を設置し電源供給を行いました。その走行距離は実に片道280kmにもおよびました。

通信設備の電源確保が急務となるなか、3日には県西南部に位置する五條市に電源復旧の中継拠点を設置。発電機4台とスタッフを配置し、即座に電源供給に向かえる態勢を整えました。中継伝送路の寸断により、通信施設の監視装置の通信も途絶するなか、NTTグループ各社等と連携を密にすることで円滑に情報収集や作業を進め、通信を早期に復旧させました。

安心安全な通信環境の提供

こうした取り組みの一方で、課題も散見されました。たとえば、広域で長期にわたる停電が発生した場合に備え、衛星電話による通信手段の確保、通信ビルの地域性を勘案した蓄電池耐用保持時間の設計などです。これらの課題を解決することで、災害に対する備えをさらに強固にし、お客さまへのより安心安全な通信環境の提供をめざします。